Hari Khidmat Perdana Kemenhaj Sulsel, Ikbal Ismail Soroti Transparansi dan Kualitas Pelayanan
Makassar, Sniperjurnalis.com, Hari Khidmat Kementerian Haji dan Umrah Republik Indonesia diperingati untuk pertama kalinya di Sulawesi Selatan, Selasa (8/9/2026).
Peringatan yang berlangsung di Kantor Wilayah Kementerian Haji dan Umrah (Kemenhaj) Sulsel itu dipimpin Kepala Kanwil Kemenhaj Sulsel, H Ikbal Ismail. Kegiatan tersebut menjadi momentum untuk memperkuat komitmen pelayanan kepada jemaah.
Ikbal menegaskan, keberadaan Kementerian Haji dan Umrah harus diikuti dengan peningkatan kualitas pelayanan. Menurutnya, jemaah tidak boleh hanya dipandang sebagai bagian dari rutinitas penyelenggaraan haji, tetapi sebagai pihak yang harus mendapatkan pelayanan terbaik.
"Alhamdulillah, pada siang hari ini kita bisa berkumpul untuk memperingati Hari Khidmat Kementerian Haji dan Umrah Republik Indonesia," ujar Ikbal.
Ia menjelaskan, 8 September telah ditetapkan sebagai Hari Khidmat Kementerian Haji dan Umrah melalui Keputusan Menteri Haji dan Umrah Nomor 81.
Tanggal tersebut merujuk pada momentum pembentukan Kementerian Haji dan Umrah sebagaimana tercantum dalam Keputusan Presiden Nomor 92 Tahun 2025.
Menurut Ikbal, pembentukan kementerian khusus yang menangani urusan haji dan umrah diharapkan mampu membuat pelayanan kepada jemaah lebih fokus, terarah, profesional, dan terukur.
Tekankan Efisiensi dan Transparansi
Ikbal meminta seluruh jajaran Kemenhaj tidak berhenti pada kegiatan seremonial. Hari Khidmat harus menjadi pengingat mengenai tanggung jawab dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.
"Kita harus berpikir bagaimana bersama-sama memastikan jemaah dapat berangkat dengan nyaman. Dalam pengelolaan anggaran, bagaimana bisa lebih efisien. Dalam perekrutan petugas, bagaimana dilakukan secara transparan," katanya.
Ia menilai kepercayaan masyarakat sangat bergantung pada bagaimana kementerian menjalankan tata kelola pelayanan secara terbuka dan dapat dipertanggungjawabkan.
Salah satu contoh yang disampaikan adalah proses rekrutmen petugas haji.
Ikbal menyebut seleksi petugas haji tahun ini dilakukan melalui kerja sama dengan Badan Kepegawaian Negara (BKN) dan menggunakan Computer Assisted Test (CAT).
Sistem tersebut memungkinkan proses seleksi dilakukan secara lebih terbuka karena hasil tes dapat dipantau secara langsung.
"Tidak ada lagi titip-menitip. Kita bekerja sama dengan BKN dalam rekrutmen ini, semuanya by system dan transparan," tegasnya.
Ia berharap mekanisme tersebut mampu menghasilkan petugas haji yang kompeten sekaligus memperkuat kepercayaan publik terhadap proses seleksi.
Diawali Doa
Peringatan Hari Khidmat juga diisi dengan doa yang dipimpin H Husni.
Doa tersebut menjadi ungkapan syukur sekaligus permohonan agar seluruh jajaran Kemenhaj diberikan kekuatan dalam menjalankan amanah melayani jemaah haji dan umrah atau Dhuyufur Rahman.
"Jadikanlah tugas yang kami emban ini sebagai ladang pahala bagi kami untuk kami tuai di akhirat kelak," demikian doa yang dipanjatkan.
Selain untuk jajaran Kemenhaj, doa juga dipanjatkan bagi seluruh jemaah agar diberikan kesehatan, kemudahan, kelancaran, serta mampu menjalankan ibadah dengan baik dan memperoleh haji yang mabrur.
Hari Khidmat perdana tersebut menjadi momentum bagi Kemenhaj Sulsel untuk menegaskan arah pelayanan: lebih profesional, transparan, efisien dan berorientasi pada kepentingan jemaah.
(Syaaal)
Posting Komentar